Neural System
Soluções · Vendas & Marketing

Dados de audiência para campanhas e vitrines

Reação a campanhas, mídia personalizada por perfil, atratividade de vitrines, ativação de marca em realidade aumentada e atendimento a clientes VIP.

Reação a Campanhas

Pré-teste de comerciais, lançamentos e ativações de marca

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Modelo de IA treinado para reconhecer expressões faciais associadas a sentimentos — felicidade, tristeza, medo, nojo, surpresa, raiva, desprezo e neutralidade. Mede em tempo real a reação de clientes, alunos e públicos a produtos, atendimentos, aulas, vitrines e apresentações.

Como funciona

  1. 1O detector YuNet localiza os rostos em cada quadro.
  2. 2O modelo HSEmotion (treinado na base AffectNet) classifica 8 emoções com probabilidades.
  3. 3As leituras são suavizadas no tempo por pessoa para evitar oscilações.
  4. 4Um índice de satisfação (valência) resume o humor do público minuto a minuto.
YuNet (OpenCV)HSEmotion (AffectNet)Rastreamento facialYOLO11-pose

Benefícios

  • Feedback emocional objetivo, sem questionários.
  • Identifica os momentos e produtos que geram mais encantamento (ou frustração).
  • Complementa NPS e pesquisas com dados contínuos e anônimos.
+10–20%
Eficácia de campanhas
-50%
Custo de pesquisas de pré-teste
tempo real
Detecção de insatisfação no atendimento

Expressões faciais indicam emoções aparentes, não estados internos. Uso anônimo e agregado, em conformidade com a LGPD.

Briefing de Atendimento (Cliente VIP)

Reconhece clientes cadastrados e avisa o vendedor

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Cadastro e reconhecimento de rostos para controle de acesso, credenciamento, registro de presença e atendimento personalizado. Um rosto cadastrado vira uma assinatura numérica (embedding) comparada em milissegundos com cada rosto detectado pelas câmeras.

Como funciona

  1. 1O rosto é cadastrado a partir de uma foto ou da câmera (nome e perfil).
  2. 2A rede SFace gera um vetor de 128 dimensões que representa o rosto.
  3. 3Cada rosto detectado é comparado com a base por similaridade de cosseno.
  4. 4Pessoas identificadas e não cadastradas geram eventos distintos (boas-vindas × alerta).
YuNet (OpenCV)SFace (OpenCV Zoo)Similaridade de cosseno

Benefícios

  • Acesso e credenciamento sem filas, cartões ou crachás.
  • Atendimento personalizado — o vendedor sabe quem chegou.
  • Registro auditável de acessos.
-70%
Tempo de credenciamento
R$ 0
Custos com crachás e cartões
+15%
Ticket médio de clientes recorrentes

Dados biométricos são sensíveis (LGPD art. 11): exigem consentimento, finalidade específica e segurança adequada. Nesta demonstração os cadastros ficam apenas no computador local.

Mídia Personalizada

Conteúdo em telas adaptado ao perfil de quem está passando

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Estimativa anônima do perfil do público — sexo e faixa etária — a partir das câmeras. Os dados alimentam relatórios de audiência e a Mídia Personalizada: telas e totens exibem o conteúdo com maior sinergia com o perfil de quem está passando naquele momento.

Como funciona

  1. 1Rostos são detectados e acompanhados enquanto permanecem no campo de visão.
  2. 2Um Vision Transformer (ViT) estima a idade em anos e o sexo a partir dos rostos de frente, algumas vezes por pessoa.
  3. 3As leituras são consolidadas por pessoa (mediana da idade e média da probabilidade de sexo), o que elimina oscilações.
  4. 4Cada pessoa é contada uma única vez, sem armazenar imagens ou identidade.
  5. 5O perfil agregado dispara a recomendação de mídia/campanha mais aderente.
YuNet (OpenCV)Vision Transformer idade/sexo (ViT-Base/16 · ONNX INT8)Rastreamento facialMediana temporal por pessoa

Benefícios

  • Conhecer quem realmente visita a loja (não só quem compra).
  • Campanhas e mix de produtos alinhados ao público real de cada horário.
  • Audiência comprovada para vender espaços de mídia a parceiros.
+20–35%
Atenção a conteúdos em telas
+8–12%
Vendas de itens promovidos
nova receita
Monetização de telas (retail media)

Estimativas de idade e sexo são aproximações estatísticas (erro médio de ~6–7 anos e ~87 % de acerto de sexo em validação com o conjunto FairFace; iluminação, ângulo e resolução da câmera influenciam). Recomenda-se uso agregado e anônimo (LGPD).

Atratividade de Vitrine

Quantas pessoas passam, param e entram na loja

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Contagem automática e anônima de pessoas: entradas e saídas por linha virtual, ocupação em tempo real, visitantes únicos, tempo médio de permanência e mapa de calor das áreas mais visitadas — transformando as câmeras em um sensor de audiência para decisões de operação e marketing.

Como funciona

  1. 1Cada pessoa é detectada e rastreada com um identificador anônimo.
  2. 2O cruzamento da linha virtual define entrada ou saída.
  3. 3As posições acumuladas formam o mapa de calor de circulação.
  4. 4Relatórios por hora, dia, semana e loja apoiam escalas, layout e campanhas.
YOLO11 (COCO)ByteTrackLinha virtualHeatmap

Benefícios

  • Taxa de conversão real da loja (fluxo × tickets).
  • Escala de funcionários alinhada ao pico de movimento.
  • Layout e exposição de produtos guiados pelo mapa de calor.
  • Controle de lotação para segurança e normas do Corpo de Bombeiros.
+5–15%
Aumento de conversão em vendas
-10–20%
Custo de mão de obra ociosa
98%
Precisão típica de contagem

Contagem anônima (sem identificação pessoal), compatível com a LGPD. Precisão depende do posicionamento da câmera.

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